パンやお弁当もあります！ 簡単・便利なイオンネットスーパー～イオン名護店～
お買物に行きたいけどお店が遠くて行きにくい、重たい荷物を運ぶのは大変……そんなときに便利にご利用いただきたいのが、ネットから注文することでご自宅へ品物が届く「イオンネットスーパー」です！
今回は、2021年3月よりイオンネットスーパーのサービスを開始しているイオン名護店から、北部地域ならではのネットスーパーの魅力についてご紹介します。
ネットから簡単！ イオンネットスーパーの使い方
イオンネットスーパーは、専用のWebサイトから店内にある商品を注文することで、指定した時間帯に品物がご自宅まで配送されるというサービスです。
インターネット通販との大きな違いは、実際の店内売り場からスタッフが商品をピッキングし、注文時間によってはその日のうちに配送できるところにあります。そのため、牛乳などの消費期限の短い商品や生鮮食品、冷凍食品なども注文することが可能です！
イオン琉球では2021年5月現在、「イオン那覇店」「イオン南風原店」「イオン具志川店」「イオン北谷店」「イオン名護店」「マックスバリュ宮古西里店」「マックスバリュやいま店」にてイオンネットスーパーのサービスをご利用いただけます。
それぞれの店舗で配送可能エリアが設定されているので、ご自宅がどの店舗の配送エリアに含まれているのか、以下のページからご確認ください。
会員登録をしたら、イオンネットスーパーのページから商品を選び、カートに入れていきます。
あとはお届け日時を設定し、注文するだけ！ とっても簡単です♪
イオン名護店のネットスーパーの配送エリアと配達時間帯は、以下のとおりです。
※2021年6月現在
A地域：西側を中心とした名護市一部地域
B地域：本部町、今帰仁村、恩納村北部、屋我地島
イオン名護店のネットスーパーでは、ご注文の締め切り時間になったら、売り場から商品のピッキングを開始します。
名護店ではご注文ごとに商品を集めるのではなく、お野菜コーナーではお野菜コーナー担当の従業員が、お魚コーナーではお魚コーナー担当の従業員が商品をピッキングします。そのため、確かな知識のある従業員がよりよい状態の商品を選別することができます！
お野菜などは新鮮さなどをしっかりチェックし、できるだけよい状態のものを選びます。もちろん、消費期限・賞味期限のチェックも欠かしません。
ピッキングが終わったら、ご注文ごとに商品を振り分けていきます。ミスが起きないよう、1つのご注文に対し、必ず2人以上でチェックするようにしています。
冷蔵商品や冷凍商品は、専用の保冷ケースに入れ、配達までしっかり保冷できるようにします。
商品が品切れとなっている場合には、ご注文時に「要連絡」を選択した方には電話で連絡し、キャンセルするか、同価格帯の代替商品に替えるかの確認を行います。
「連絡不要」を選択した場合は、品切れ時にキャンセルするか代替商品に替えるかを選択できるので、ご注文内容に応じた対応を行います。
ご注文の商品がそろったら、ドライバーが配達車へ。荷台へ丁寧に積み込み、お客さまの元へ配送していきます！
イオン名護店のネットスーパーの特徴として、イオンの直営売り場だけでなく、いくつかの専門店の商品も注文することが可能です。
2021年6月現在、「五穀」のお弁当、「パン工場」の焼き立てパン、「おにぎり処 越後」のおにぎりをご注文いただけます。ぜひお試しください！
イオンネットスーパーの担当者にお話を伺いました！
イオン名護店でイオンネットスーパーを担当されている比嘉さんに、イオンネットスーパーの魅力を伺いました！
――2021年3月にスタートしてから、お客さまからどのような反応がありましたか？
「本部や今帰仁など、お年寄りの方でなかなか名護まで来られないというお客さまがけっこういらっしゃって、助かるというお声をいただいています。ドライバーの方がお礼を言われて、こちらにも伝わってくるので、嬉しく思っています」
――どのような方からのご注文が多いですか？
「お年寄りのほかには、赤ちゃんのいるご家庭、車のない方からのご注文が多いです。恩納村からは、内地からホテルなどに働きに来ていて、車がなくてなかなか買い物ができないという方々からのご注文があります。始まって2ヶ月ほどですが、リピーターの方も増えてきました。
また、インターネットの操作に不慣れな場合は、お子さまが代理で注文することもできます。配達先を設定すれば離れて暮らすご実家へお届けすることも可能なので、ぜひご検討いただければと思います」
――どのような商品がよく注文されますか？
「加工食品や、牛乳、冷蔵・冷凍食品、漬物、豆腐などのご注文があります。水など、重たい商品のご注文も多いです」
――パン屋さんのパンなどもご注文できるのですか？
「はい、イオン名護店の店内のパン屋さんからパンをご注文いただけます。新たに『五穀』のお弁当や、『おにぎり処 越後』のおにぎりもご注文いただけるようになりました。直営売り場だけじゃなくて、イオン名護店に入っているこういったお店の商品もご注文いただけるので、ぜひご利用いただければと思います」
――ピッキングの際に工夫していることはありますか？
「ピッキングを担当している売り場の担当従業員には、自分がお買物をするつもりで、一番いいものを持ってきてもらっています。ネットスーパー従業員だけでなく、商品に詳しい売り場の従業員も協力することで、いい商品をお届けできるようにしています」
――配達時に利用できる「置き楽」のサービスについて教えてください。
「通常であれば、配達時間帯にはご自宅などのお届け先にいていただく必要がありますが、『置き楽』をご利用いただければ、施錠できる専用のケースに商品をお届けできるようになります。ご帰宅されてから自分のタイミングで受け取りできるので、配達時間帯にご自宅にいられない場合などに便利です」
イオン名護店のイオンネットスーパーをぜひ一度ご利用ください！
お店まで行かずとも、お店の商品をネットからお買物できるイオンネットスーパー。
お買物に行く時間が取れないとき、重い品物やたくさんの商品を買いたいときなど、便利なイオンネットスーパーをぜひご利用ください！
